商品款式及颜色：关于款式及颜色问题，配货的时候系统默认都是发混款的，如果有特别要求的朋友，可以注明一下，我们会尽量按您的要求配货，但有时商品热销断货，这是难免会有的，希望大家能包容，谅解下。我们将以同价同系列最新款式给您发货。 敬请谅解！
商品质量：本公司所出售的商品均为实物拍摄，可能会因为光线或电脑屏幕的显示问题某些商品有少许色差，这不属于质量问题。由于本公司经营的商品为中高档商品，款式多，数量大，难免会有一些小小问题。如果您收到的货品有问题，请及时和我们沟通联系。我们愿意100%的为您解决任何问题。希望每位客户都能在本家购物愉快！
缺失（收到货时数量不足）：请收货时与运输公司人员当面清点数量，如有缺失，请运输公司人员签名确认，我们将找发货公司赔付，并补偿您的缺失部分。请您在签收后24小时内告知我们您的缺失数量，我们将配合您核实数量，并尽力帮您解决问题。如您未清点或未及时告知我们缺失数量，将视为数量正确。
破损：因运输原因导致的破损责任将不由我司承担。但我们有义务尽一切努力协助客户解决此问题.
1、快递人员不肯一起打开检查
解决办法：快递单您签收后要拿好，要检查完后再还给快递人员
2、快递人员不肯签名确认缺失数量
解决办法：您记下他的电话和姓名就可以了
3、快递人员带回破损货品时要收快递费
解决办法：您先垫付，我们会补还给您

请认真阅读以上内容，这对您非常重要，如您无法做到上述动作，对产生的问题我们将非常抱歉，我们也无能为力