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【关于价格】本厂基础报价均为一支起批价，批量购买的客户可以咨询在线客服获取批量优惠价,报价均不含运费,发票,安装费用等!如果客户有特殊需要可联系在线客服，或致电我们，我们将竭诚为您服务！

【关于色差】因相机拍摄技巧及光线或是因显示器分辨率等的因素，会引起一些色差。但我们保证都是实物拍摄，(实际的灯具效果比图片更漂亮)如果对颜色要求严格的请谨慎考虑，以免不愉快的交易。

【关于光源】灯具出厂均不含光源，但为了您验货方便，部分灯具会随灯附送光源，但赠送的光源如果破损不列入赔偿范围之内，因为光源本身属于易碎物品，运输途中由于各种原因有可能破损，但是我们承诺会尽力做好保护，如收到破损光源，烦请亲们到附近五金店、超市、灯具市场进行购买，由此所造成的不便，请亲爱的买家们谅解包容。

【付款方式】为了买卖双方更有保障,推荐使用支付宝交易，如果没有支付宝也可以联系店主协商其它付款方式。

【发货方式】灯具属于易碎品不能发平邮，一般采用物流和快递两种方式。快递直接送到指定地址，广东省内快递一般3天内可达，省外快递一般需2-4天左右（个别情况除外）。物流一般是3-10天到达，看路程而定。某些地区可能并非物流直达城市，需要转运，故时间会稍微延长。如无特殊说明，我们默认发物流到付。如果客户希望预付，可先行与我们在线客服沟通，确认好运费后，买家先将邮费支付给我厂，由我厂发货时代付给快递或物流。

【发货时间】所有产品均现货发售，正常发货时间为付款后48小时内（法定假日可能会稍有延缓），如遇到缺货产品，一般需在七至十五个工作日出货，发货后请留意货物的进程状况，如有发货后十天后还没有收到货，请及时与我们联系;收货后,如对产品有任何疑问,请及时与我方沟通,我方会第一时间帮您解决；如买家收到产品后无异请及时确认！如有不到之处敬请谅解！

【灯具安装】灯具属于电器类产品，为确保安全，请在电工的指导下安装！

【关于破损】灯具属于精密不易运送商品，出货均采用塑料袋包装，箱内有厚实泡沫安全保护，外包装为五层牛皮纸，路途遥远或易碎玻璃品会加钉木框，无需担心破损问题。收到物品后请于48小时内开箱检查，若是由运输途中引起的商品损坏，责任由我方承担，请于48小时内提供图片方可补发，逾期示默认正常收货。

【关于退货】本厂支持七天无理由退货，购买产品未曾安装过，以不影响二次销售为原则；产品需按照原有包装寄回，原包装是指商品自身的包装，非物流包裹包装。所退回商品具备商品附带的配件、说明书等齐全。产品须在签收商品七天内申请，以签收时间为准。退货往返运费须有买家承担。因邮寄中发生的破损，商品遗失等产生出来的责任，需有买家承担。灯具属于易碎物品，如有损坏，我方有权拒收，拒绝退款。谢谢亲们的理解与配合，造成不便，烦请谅解。

【关于售后】我们提供一年的产品质保，易耗品（灯泡、玻璃等）不在保修范围内；以下情况无法提供保修服务：1、电源使用不当；2、安装不当而造成损坏；3、非正常使用下造成损坏；4、因其他人为造成损坏。收到商品后，如满意请给我们五分好评，您的好评！我们的动力！您的举手之劳！我们将不胜感激！

公司名称：中山耀普灯饰有限公司
工厂地址：中山市横栏镇茂辉工业区利安路2号
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