（1）、客户确定所需的产品后，与我们的在线客服联系，确认快递或物流费用、收货地址等问题，即可在线下单；如自行下单的顾客，请在订单留言里注明要求。（例如更换地址，选择快递或物流运输，指定物流，指定快递。）

（2）、我们根据实际存货情况确定供货数量和供货时间,因为每天发货量很大，不能保证任何一款都随时有现货。下单后，如果出现临时断货，我们将电话通知，如果联系不上，我们则在货单上直接备注退款。单款产品的颜色和款式上，由于每个产品厂家不同，出货规律也不同，每批的出货也许颜色都会有变动，所以根据每个厂家的出货规律，我们将在产品信息图中标明是否可选。如果标注（混装随机配发）字样，则该产品的颜色图案将随机配发，备注无效，恕不电话通知。若标注（可选），客户按照选择图案下单的方式下单。

（3）、达成一致后，客户当即通过支付宝付款（全场商品都支持支付宝担保交易，如用其他方式付款请参考宝贝说明后面的信息并与客服人员联系，以保证您的货款安全）。

（4）、我们按照约定日期发货，付款后最晚不超过3个工作日发货（法定节假日不排除顺延的可能）。

（5）、顾客收到货后没有问题即可登录阿里助手或支付宝进行确认收货；如有问题，请在24小时内联系客服人员.逾期概不负责。

发货声明：

发货时间说明：

由于发货量巨大，在确保真实发货的情况下，我们才会进行点击发货操作。

     我公司每天下午16：00统一发货，网络操作点击发货在每天晚上20：00--22：00。由于都是人工操作，时间上也许不能满足您急切想要看到发货的需求，但还是希望各位亲爱的客户理解体谅。

     在24小时正常发货情况下，请您于24小时之后的首个22：00之后查看您的订单，了解是否发货。

     在发货旺季，我们通常是保证48小时之内发货。下单后，请于48小时之后的首个22：00查询。

     我们一直在努力，不会有意耽误您，请勿催。若您急需货品，请提前订购，我们对所有客户都一视同仁，排单发货。谢谢您的配合！

我们的合作，不只是你我双方，我们中间还有运输部门，我们会全力做好我们应该做的，努力满足每一位客户，但是希望在发货后的运输上，您能客观对待。有问题我们会全力协助您解决！期待和大家的愉快合作

1.顾客请务必当着快递人员的面验货，如发现货品有问题请让快递人员作证，立即跟我方客服人员取得联系。

2.数目或货品与订单不符，应由快递人员作证明人，与客服联系确定事实后方可进行补货、换货。

3.如果是货品质量问题，请顾客出具相关照片作为证明，与客服联系确定事实后方可进行换货。

4.如果只是顾客单方面想要换货，则请在收到货品2日内与客服联系，达成一致后方可进行换货。

5.除江浙沪，其他省份换货，货品重量超过3公斤，我们不接受快递运输（拒签该退还货品），只接受物流运输。（3公斤以下可快递运输）

注：
    1.挂件类产品，由于近景拍摄，产品会显得比较大，请大家购买前详细了解产品尺寸。一旦购买，我们不接受因尺寸问题而要求的退货换货或者是中差评。

    2.棉麻类产品（如布艺钱包、布艺零钱包、布艺挂件、手套、围巾、帽子），些许线头不可避免，并非质量问题，如果您是接受不了这些小线头的客户，请您绕行！

    3.本店所有陶瓷制品玻璃制品，并非高端产品，瑕疵及注色问题不可避免，若您不能接受任何瑕疵，请您慎重下单，以免给双方造成不愉快。且，所有易碎品，我们发货前物流快递公司均会验货，若出现运输中的破损，我公司承担百分之五十的赔偿，其他损失，请与运输公司协商赔偿。谢谢您的配合。

【交易细则】：

 二、收货后七天内烦请自行核对型号、数量、质量，若有异议，请及时联系我司，以便核实，逾期视为无异议处理。

三、本公司承诺所有产品买家收货后三个月内，出现非人为的质量问题，可退换全新产品或折换成其它产品(退货时请确保配件齐全，否则将扣除相应的配件)。并承诺二年内，免费维修产品主机。（只保修产品主机，其余配件如产品油漆涂层、电池、充电器、刀头等不在保修范围内）。