批发代发说明
以下信息请买家认真阅读,自订单付款后生效,如有其他异议,请及时联系在线客服
人员了解之后再订货。
运输问题
快递:小件发【圆通、韵达】大件发【德邦快递】,包装过大需要按体积算重量,对此有
问题可联系客服咨询。
物流:货运运费一般是到付,货品需要到货运站点自提,物流公司可由客户提供,也可以
由我们为您选择较为方便的物流公司。
发货问题
代发客户:每天下午16:00前下单的正常当天可以发货,如遇周末、活动日订单量增加情
况下,发货时间会按下单顺序发货,敬请谅解。
批发客户:所下订单数量在仓库充足的情况下会在1-2个工作日内安排发出,大批量的则
会另行约定时间安排发货。
收货问题
收货时请仔细检查箱体四周,如发现外箱严重变形、破损,封箱包装带断裂缺损、封箱的
胶带不完整,有明显被拆封开启的痕迹务必当面拆箱验货!若有少货或破损,先不要提走
货物,请在货运站那里联络我们进行协商(电话:13322734077),否则订单签收视为
无异议接受商品。
售后问题
无质量问题:买家个人原因需要退货,在包装和产品无损坏的前提下按单价8折进行回收,
买家自行承担退回运费,相应订单的发货运费也无法退还【包邮产品因价格内包含有运费, 退货退款一样需扣除发货运费】。
质量问题:我们所有售出的产品均出货有包装检查,确保产品质量,外包装也会加固处理, 但是运输过程会各种不确定因素,我厂只能保证到货95%-98%的产品质量无问题。如果
收到的产品有包装或者产品问题,可以联系客服协商处理,产生的费用问题由我司负责。
运输问题:收货时请务必当着物流或快递人员的面拆箱检查,纸箱是有弹性的,塑料玩具
是没有弹性的,所以有可能会外箱不破损,内物破损,请务必验货后再签收。
订单有2%-5%的问题损坏属于正常范围内,再次订货我们将提供补发配件的售后服务。
注意:人为损坏不予退换产品。处理退货订单请与我们客服人员联系,谢谢配合!!